Groupe français d’assurances et de services banciares
10 000 salariés
14 milliards d’€ de CA

  Mission

Etude de marché et stratégie prospective

  Contexte

La forte évolution de la concurrence dans le secteur des banques et assurances a conduit la direction de Groupama à réfléchir à une nouvelle stratégie de communication, à la fois innovante et différenciante dans son approche

  Objectifs

Appréhender de manière exhaustive et prospective les attentes et enjeux des élus locaux, dans leur gestion et leur management quotidien à l’horizon 2010.

  Préconisations et réalisations

• Veille stratégique (analyse des mutations, analyse et redéfinition des supports et des outils de communication)
• Segmentation des types de collectivités par type de besoins et de modes de prise de décision
• Formation et accompagnement des personnels concernés.

  Illustrations