Réseau N° 1
Fournitures de bureau & consommables informatiques
200 points de ventes en France

  Mission

Stratégie de conquête pour les adhérents en Région / Création et accompagnement d’une cellule dédiée

Contexte

Fort d’un maillage national étendu et d’une position de leader, le réseau Buro + s’est engagé dans une politique d’extension de ses parts de marché auprès des collectivités territoriales. L’enjeu est donc de répondre efficacement aux attentes des adhérents du réseau pour les aider à comprendre les besoins et les spécificités de ce marché méconnu, à travers une étude puis l’élaboration d’une démarche de contacts ciblés.

Objectifs

• Modéliser les pratiques de vente et de conseil à travers des outils communs aux attentes des élus (vade-mecum, guides de vente).
• Adapter l’image de Buro + et la stratégie de communication.
• Marquer sa présence par la création d’un stand original sur le SMCL.

Préconisations et réalisations

• Audit du réseau et de la marque et analyse croisée des besoins des adhérents.
• Définition par un groupe pilote, d’un nouveau positionnement de la marque auprès des collectivités territoriales.
• Élaboration des outils spécifiques : plaquette institutionnelle, grille d’entretien, argumentaires commerciaux, base de données…
• Lancement d’un plan d’action commercial.

Illustrations

• Le stand sur le SMCL
• La « raminette »
• Le témoignage client